Cé muid féin?
Ba mhaith leat tomhaltáin; Is gairmithe muid.
Tá muid, Honhai Technology Ltd, ina monaróir cáiliúil, ina mórdhíoltóir, ina sholáthraí, agus ina onnmhaireoir. Mar cheann de na soláthróirí is gairmiúla de chuid na Síne de thomhaltóirí copier agus printéir, buailimid le riachtanais éagsúla na gcustaiméirí trí tháirgí ardchaighdeáin agus nuashonraithe a sholáthar trí líne chuimsitheach. Tar éis dóibh díriú ar an tionscal ar feadh níos mó ná 15 bliana, bainimid taitneamh as cáil shuntasach sa mhargadh agus sa tionscal.
I measc na dtáirgí is mó a bhfuil tóir air tá cartúis Toner, druma OPC, muinchille scannáin fuser, barra céir, sorcóir uachtair fuser, sorcóir brú níos ísle, lann glantacháin druma, lann aistrithe, sliseanna, aonad fuser, aonad druma, aonad forbartha, sorcóir muirir, sorcóir pickup, roller scaradh, giaranna, ceannródaí, soláthar cumhachta, soláthar soláthair, roller soláthair, roller, roller, roller, roller aistrithe, ceannródaí, ceannródaí, ceannródaí, soláthar cumhachta, soláthar soláthair, roller roller, roller a bheith teirmeastar, sorcóir glantacháin, etc.
Cén fáth ar bhunaíomar Honhai?
Tá printéirí agus cóipeanna forleathan anois sa tSín, ach faoi na tríochaidí bliain ó shin, sna 1980í agus sna 1990í, ní raibh siad ach ag tosú ag dul isteach i margadh na Síne, agus sin nuair a thosaigh muid ag díriú ar a ndíolacháin allmhairithe agus a bpraghsanna chomh maith lena n -inchaite. D'aithníomar na tairbhí táirgiúlachta a bhaineann le clódóirí agus cóipéirí agus chreid muid go dtiocfadh siad ar an mbealach chun fearais oifige a athrú. Ach ansin, bhí printéirí agus cóipeanna costasach do thomhaltóirí; Gan dabht, bhí a gcuid tomhaltóirí costasach freisin. Dá bhrí sin, d'fhan muid ar an am ceart chun dul isteach sa mhargadh.
Le forbairt na heacnamaíochta, tá méadú mór tagtha ar an éileamh ar thomhaltóirí printéir agus fótachóipeálaí. Mar thoradh air sin, tá tionscal mór cruthaithe ag táirgeadh agus onnmhairiú tomhaltáin sa tSín freisin. Mar sin féin, thugamar faoi deara fadhb ag an am sin: scaoileann roinnt tomhaltáin sa mhargadh boladh géar agus iad ag obair. Sa gheimhreadh, go háirithe, nuair a dúnadh na fuinneoga agus nuair a bhí an t -aerchúrsaíocht sa seomra lag, d’fhéadfadh an boladh análú a dhéanamh deacair agus bhí sé contúirteach do shláinte ár gcomhlachta. Dá bhrí sin, shíl muid nach raibh teicneolaíocht na n-inchaite príomhshrutha aibí go fóill, agus thosaigh muid ag bunú foireann a bhí ag obair chun teacht ar acmhainní inchaite a bhí cairdiúil don tsláinte a bhí cairdiúil don chorp daonna agus don domhan.
Ag deireadh na 2000í, le dul chun cinn i dteicneolaíochtaí printéir agus feasacht mhéadaithe ar shaincheisteanna slándála printéir, níos mó agus níos mó buanna le comhspriocanna a tháinig linn, agus cruthaíodh ár bhfoireann de réir a chéile. Ag an am céanna, thugamar faoi deara go raibh smaointe agus dóchas comhchosúil ag roinnt éilitheoirí agus táirgeoirí ach go raibh fadhb acu le speisialtóireacht a dhéanamh ar theicneolaíochtaí inchaite a bhí neamhdhíobhálach don tsláinte ach nach raibh bealaí éifeachtúla agus bealaí díolacháin acu. Dá bhrí sin, bhíomar ag dúil go mór le níos mó airde a thabhairt ar na foirne seo agus cabhrú linn a gcuid tomhaltóirí atá neamhdhíobhálach don tsláinte a scaipeadh ionas go bhféadfadh níos mó custaiméirí taithí a fháil ar a gcuid táirgí agus leas a bhaint astu. Ag an am céanna, bhíomar ag súil i gcónaí go bhféadfaimis na foirne táirgeoirí sin a spreagadh chun tuilleadh taighde a dhéanamh i dteicneolaíochtaí inchaite agus inbhuanaithe inbhuanaithe a laghdóidh níos mó guaiseacha agus fiú ídiú fuinnimh ionas go bhféadfaí custaiméirí agus an phláinéid a chosaint i gcéim níos airde.
I 2007, bunaíodh Honhai mar dhroichead daingean idir táirgí agus custaiméirí atá neamhdhíobhálach don tsláinte.
Conas a d'fhorbair muid?
Tá leathnú de réir a chéile ag ár bhfoireann trí bhuanna a thabhairt le chéile sa tionscal a bhfuil comhiarracht acu ar tháirgí inbhuanaithe. Bhunaíomar Honhai chun teicneolaíochtaí inchaite atá neamhdhíobhálach don tsláinte a chur chun cinn go córasach.
Chuir muid ábhair táirge chun cinn go leanúnach bealaí soláthair, agus chuir muid cineálacha branda saibhrithe chun iomaíochas a fheabhsú. Próiseáil gnó go príomha i margaí domhanda de mhéid mór agus mheánmhéide, tá bunús soladach custaiméara leagtha síos againn lena n -áirítear roinnt comhlachtaí rialtais eachtracha.
Maidir le déantúsaíocht, tháinig ár monarcha féin-airgeadais Toner Cartridge i mbun seirbhíse in 2015, a raibh foirne teicniúla agus déantúsaíochta gairmiúla agus deimhnithe ISO9001: 2000 agus ISO14001: 2004 ann. Leis an gcaighdeán um chosaint chomhshaoil na Síne a cuireadh i bhfeidhm go docht, táirgeadh os cionn 1000 tomhaltán inbhuanaithe éagsúla, mar shampla samhlacha Ricoh, Konica Minolta, Kyocera, Xerox, Canon, Samsung, HP, Lexmark, Epson, Oki, Sharp, Toshiba, etc.
Tar éis na mblianta taithí thuas, chuireamar ár dtuiscint ar tháirgí chun cinn, agus is é sin go bhfuil níos mó ná caighdeán den scoth ag teastáil ó tháirge maith; Ní mór é a mheaitseáil freisin le seirbhís aireach, lena n-áirítear seachadadh pras, loingseoireacht iontaofa, agus seirbhís fhreagrach iar-dhíolacháin. Ag seasamh leis an gcoincheap "díríonn sé ar chustaiméirí agus ar sheirbhís aireach," d'úsáid muid an córas CRM le haghaidh anailís ar chomhlachtaí custaiméirí agus straitéisí seirbhíse coigeartaithe dá réir.
Cad mar gheall ar ár saothrú?
Creidimid go bhfeabhsaíonn dearcadh maith seirbhíse íomhá agus tuiscint na gcustaiméirí ar thaithí siopadóireachta. Le cloí leis an gcoincheap bainistíochta "atá dírithe ar dhaoine" agus ar phrionsabal na fostaíochta "buanna a urramú agus súgradh iomlán a thabhairt dá gcuid buanna," neartaítear ár meicníocht bhainistíochta i gcónaí agus a threisíonn ár mbeocht agus ár bhfuinneamh go mór. Tá ár bhfoireann, go háirithe ár bhfoireann díolacháin, á n -úsáid mar ghairmithe tionsclaíocha a oibríonn ar gach gnó go díograiseach, go coinsiasach, agus go freagrach.
Is mian linn ó chroí "cairde a dhéanamh" le custaiméirí agus seasann muid é sin a dhéanamh.
Aiseolas ó chustaiméirí
